নিজস্ব প্রতিবেদক :: বরিশাল সিটি কপোরেশনের পানি সরবরাহ বিভাগের অনলাইন সেবা কার্যক্রমের উদ্বোধন করা হয়েছে। বুধবার দুপুর ১টার দিকে বরিশাল সিটি কপোরেশনের সভাকক্ষে অনলাইন সেবা কার্যক্রমের উদ্বোধন করেন প্রশাসক এ্যাডভোকেট বিলকিস আক্তার জাহান শিরিন।

এর মাধ্যমে বরিশাল নগরবাসী এখন ঘরে বসেই তাদের বিল পরিশোধসহ যাবতীয় কাজ সম্পন্ন করতে পারবেন।

বিলের সাথে সাথে পানি পাওয়া নিয়ে কোন সমস্যা থাকলে ওই সমস্যার সমাধানে অনলাইনের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে পারবেন। এতে করে দ্রুত সময়ের মধ্যে সেবা দেয়া এবং গ্রাহকের ভোগান্তি লাঘব হবে বলে মনে করেন সিটি কর্পোরেশনের প্রশাসক।
প্রশাসক বিলকিস আক্তার জাহান বলেন, এ সেবা কার্যক্রম শুধুমাত্র গ্রাহকের বিলের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে না। একজন গ্রাহক প্রতিমাসের বিল পরিশোধ করবেন। একই সাথে পানি পাওয়া নিয়ে কোন সমস্যা থাকলে সে বিষয়টি অনলাইনের মাধ্যমে আমাদের অবহিত করবেন।

যেসব এলাকায় সুপেয় পানির সমস্যা রয়েছে তারাও অনলাইনের মাধ্যমে সমস্যা জানাবেন। আশা করি সাথে সাথে তাদের বাসায় পানি পৌঁছে দেওয়া হবে।
পানির গ্রাহক যেমন সময়মত বিল পরিশোধ করবেন, একইভাবে সিটি কর্পোরেশনের দায়িত্ব অভিযোগ পাওয়ার সাথে সাথে তা পূরণ করে গ্রাহকের দোরগোড়ায় সেবা পৌঁছে দেওয়া।

এর ব্যত্যয় ঘটলে প্রশাসকের কাছে অভিযোগ করার আহ্বান জানান শিরিন।
তিনি বলেন, সিটি কর্পোরেশনের মূল লক্ষ্যই হচ্ছে নগরবাসীর সেবা প্রদান করা। আমি ওই জায়গাটা নিশ্চিত করতে চাই। এ জন্য নগরবাসী সহায়তা চাইলেন প্রশাসক শিরিন।

তিনি বলেন, দ্রুত সময়ের মধ্যে সিটি কর্পোরেশনের প্রত্যেকটি বিভাগকে অনলাইনের আওতায় আনা হবে।
এরই মধ্যে, ট্রেড লাইসেন্স, প্লানিং, জন্ম, মৃত্যু নিবন্ধন, নাগরীর সনদপত্র, হাট বাজার সব কিছুই এখন অনলাইনে সেবা নিতে পারবেন গ্রাহকরা।

প্রশাসক বলেন, আমরা বরিশাল সিটি কপোরেশনের ভবনটিকে নগরবাসীর ভবন বলতে চাই। নগরবাসীর সেবার জন্যই আমরা কাজ করছি।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন সিটি কর্পোরেশনে প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মো: রেজাউল বারী, প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা মো: রায়হান উজ জামান, সচিব রুম্পা সিকদার, পানি সরবরাহ শাখার প্রধান প্রকৌশলী ওমর ফারুখ প্রমুখ।